📢 Comunicado: instabilidade no chat de atendimento (resolvida)

Olá!

Hoje, 26/10/2026, durante a manhã, o chat de atendimento do Pontta apresentou instabilidade na integração. Nesse período, algumas mensagens podem não ter chegado à nossa equipe ou ter demorado para ser respondidas.

Situação atual

O problema já foi resolvido e o chat está funcionando normalmente.

O que fazer

Se você nos enviou uma mensagem pelo chat hoje pela manhã e ainda não teve retorno, envie novamente. Nossa equipe vai dar sequência ao seu atendimento.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão.

Equipe Pontta Tecnologia